Política de Protección de Datos y Privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal.
1. Responsable del Tratamiento
- Razón Social: Desatascos Elche Jota (Jota Desatascos)
- Domicilio Social: Elche, Alicante, España
- Teléfono de contacto: 621 08 40 04
- Correo electrónico: info@desatascoselchejota.com
- Sitio Web: https://desatascoselchejota.com
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Tratamos los datos facilitados por los usuarios (nombre, teléfono de contacto, dirección de la intervención) para las siguientes finalidades:
- Gestionar la solicitud de servicios de desatascos, fontanería urgente, vaciado de fosas sépticas o inspección técnica solicitados por el usuario.
- Coordinar el desplazamiento inmediato de los equipos móviles o camión cuba al lugar de la incidencia.
- Elaboración y entrega de presupuestos de servicios solicitados sin compromiso.
- Emisión de facturas y cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables legalmente exigibles.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales es:
- La ejecución de un contrato o relación de prestación de servicios técnicos solicitada por el interesado.
- El consentimiento explícito otorgado por el usuario al realizar una llamada o completar una solicitud de información.
- El cumplimiento de obligaciones legales de naturaleza fiscal y tributaria.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y mientras no se solicite su supresión por el interesado, así como durante los plazos legalmente exigidos para la prescripción de responsabilidades fiscales y mercantiles.
5. Destinatarios de Cesiones
Desatascos Elche Jota no cederá sus datos a terceros salvo obligación legal expresa o cuando sea imprescindible para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, comunicación con entidades aseguradoras a petición del propio cliente o gestión bancaria).
6. Derechos del Usuario
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y ejercer sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos están siendo tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y Limitación: oponerse al tratamiento o solicitar su limitación en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado de uso común.
Para ejercitar estos derechos, puede remitir un correo electrónico con copia de su documento de identidad a info@desatascoselchejota.com indicando en el asunto "Protección de Datos".